Условия пользования

1. АО Brivais Vilnis, регистрационный № 40003056186, адрес: ул. Остас 1, г. Салацгрива, LV-4033, Латвия, далее - Интернет-магазин, предоставляет доступное на сайте содержание и оказывает товары/услуги в соответствии с изложенными ниже Условиями использования.
Общие правила и условия
Если потребитель приобретает товары/услуги через сайт, такое взаимное соглашение считается Дистанционным договором и на него распространяются положения законов Латвийской Республики, регулирующих дистанционные договоры, включая, но не ограничиваясь, "Закон о защите прав потребителей" Латвийской Республики, положения "Правил дистанционного договора" Кабинета министров Латвийской Республики и т.д.
2. Совершение покупок
Цены и характеристики продаваемых в интернет-магазине товаров указаны рядом с товарами.
Чтобы сделать заказ, добавьте желаемые товары в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. После этого на экране отобразится общая стоимость заказа, включая доставку. Оформите заказ, чтобы завершить оформление.
3. Условия оплаты
Валютой оплаты на сайте является евро. Вы можете оплатить покупку, выбрав следующие способы оплаты, предоставленные платёжной платформой makecommerce.lv , Maksekeskus AS:
Латвийские платежи через интернет-банкинг.
Эстонские платежи через интернет-банкинг: Swedbank, SEB, Luminor
Литовские банковские интернет-платежи: Swedbank, SEB и Luminor
Финские банковские платежи через Интернет: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki.
Платежи по картам Visa/Mastercard
NB: Если вы используете метод оплаты через интернет-банк, подтвердите заказ и нажмите на кнопку "Вернуться к продавцу".
Персональные данные, необходимые для оплаты, передаются лицензированному платёжному учреждению Maksekeskus AS.
Договор вступает в силу после успешной оплаты на банковский счёт интернет-магазина. Если по какой-либо причине заказ не может быть выполнен, Покупатель будет уведомлён об этом, а уплаченная сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее чем через 14 дней после уведомления.
4. Условия доставки
Доставка товаров осуществляется в следующие страны: Латвия, Литва, Эстония. Приобретённые товары доставляются в выбранный Клиентом пункт выдачи посылок Omniva. Все пошлины и налоги, необходимые для получения посылки в пункте назначения доставки, оплачивает Покупатель. Стоимость доставки отображается до подтверждения заказа. Приобретённые товары доставляются в указанное Покупателем отделение Omniva в течение 3 рабочих дней. В исключительных случаях мы имеем право отправить товар на срок до 45 календарных дней, уведомив об этом покупателя.
В случае повышения температуры наружного воздуха выше +20°C или понижения ниже 0°C покупатель несёт ответственность за извлечение товара из посылочного автомата в течение 24 часов с момента направления ему уведомления о доставке.
5. Право на отказ от товара
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Право на отказ от товара в течение 14 дней не распространяется на продукты питания, напитки и другие товары, предназначенные для непосредственного домашнего потребления. Все претензии по поводу бракованных/некачественных продуктов питания или несоответствия заказанных товаров будут рассматриваться в индивидуальном порядке. Право на отказ от товара не действует, если Покупатель является юридическим лицом.
Для осуществления права на отзыв в течение 14 дней товар может быть использован только в целях, для которых он был предназначен, и потребитель несёт ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период осуществления права на отзыв. В случае ненадлежащего использования или повреждения товара, небрежного обращения с товаром во время использования или несоблюдения инструкций, утери оригинальной упаковки товара или существенного повреждения упаковки интернет-магазин имеет право уменьшить сумму, подлежащую возврату, в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Чтобы воспользоваться своим правом на отказ от товара, необходимо подать форму отзыва, которую можно найти здесь, отправив её на электронный адрес: eveikals@brivaisvilnis.lv в течение 14 дней с момента получения товара. Покупатель несёт ответственность за стоимость возврата товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что товар не соответствует заказу (например, неправильный или бракованный товар).
Покупатель обязан вернуть товар продавцу без промедления, но не позднее 7 дней после отправки формы отказа от товара в интернет-магазин. После получения возвращённых Товаров Интернет-магазин обязан незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней, вернуть все платежи, полученные от Покупателя на основании Дистанционного договора.
Продавец имеет право задержать оплату до получения Товаров или доказательства возврата Товаров от Покупателя.
Интернет-магазин не несёт ответственности за любую задержку в выполнении или невыполнении обязательств или любое другое невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами и препятствиями вне разумного контроля Интернет-магазина.
Интернет-магазин оставляет за собой право отказаться от продажи товара и потребовать возврата товара от Покупателя, если цена, указанная в Интернет-магазине, значительно ниже его рыночной цены вследствие ошибки.
6. права потребителя в отношении неконтрактных товаров
Интернет-магазин несёт ответственность за несоответствие проданного Покупателю товара условиям договора или дефекты, возникшие в течение 6 месяцев со дня доставки товара Покупателю, или существовавшие в момент доставки, при условии, что такое предположение не противоречит характеристикам товара или дефекта. Покупатель должен немедленно, в течение 2 месяцев с момента обнаружения несоответствия товара, сообщить об этом Продавцу, т.е. подать рекламацию. Покупатель может подать жалобу, обратившись в интернет-магазин по адресу: eveikals@brivaisvilnis.lv.
Интернет-магазин не несёт ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара Покупателю. Если купленный товар имеет дефекты, за которые отвечает Продавец, Покупатель имеет право на бесплатный ремонт или обмен дефектного товара на новый.
Если товар не может быть отремонтирован или заменён, Продавец возвращает Покупателю все платежи, причитающиеся по Дистанционному договору. Продавец обязан ответить на претензию Потребителя в письменном виде в течение 15 дней.
7. Обработка персональных данных Покупателя
Интернет-магазин обрабатывает только личные данные, введённые Покупателем при заказе товара, такие как имя, фамилия, электронная почта и т.д.
Интернет-магазин передаёт персональные данные поставщику(ам) транспортных услуг для обеспечения доставки товара.
Если вы дали явное согласие на получение наших маркетинговых сообщений, включая информационные бюллетени, мы можем время от времени обращаться к вам с информацией о наших услугах и последних предложениях. С этой целью мы можем обрабатывать адрес электронной почты, указанный вами при подписке на получение маркетинговых сообщений. У вас есть возможность отказаться от маркетинговых сообщений, уведомив нас об этом по адресу eveikals@brivaisvilnis.lv.
8. Разрешение споров
В вопросах, не предусмотренных настоящими условиями, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать действующие в Латвийской Республике законы и правила.
Стороны разрешают все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, путём взаимных переговоров или переписки. Если спор не может быть разрешён путём переговоров или переписки, Стороны разрешают спор в судах Латвийской Республики в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.
Покупатель также имеет право обратиться в органы Европейского Союза по разрешению споров.